1. Installa l'app. Scarica l'ultimo installer dalla pagina Download e completa la consueta installazione di Windows.
2. Accedi con la tua email. On first launch, choose email sign-in and enter the 6-digit verification code we send you. This creates your LapseOne account — use the same email as your purchase to keep everything linked.
3. Riscatta la tua chiave. Incolla la chiave di licenza dall'email d'acquisto nella finestra di attivazione e conferma. Per sicurezza inserirai un ulteriore codice di verifica (protegge la tua chiave dal riscatto da parte di altri).
4. Fatto. L'app si sblocca subito e vincola la licenza a questo dispositivo. Trovi piano e scadenza in Account → Licenza.

Devices & moving machines

• Ogni licenza consenteun dispositivo attivo alla volta.
• Compri un nuovo computer? ApriAccount → Dispositivi nell'app per dissociare il vecchio dispositivo e associare il nuovo — fai-da-te, senza ticket di assistenza.
• L'app continua a funzionareoffline fino a 15 giorni dopo l'ultimo controllo online riuscito.

Risoluzione dei Problemi

• "Chiave già riscattata" — la chiave è stata usata su un altro account. Non sei stato tu? Contatta assistenza con la tua email d'ordine.
• "Dispositivi esauriti" — dissocia prima il dispositivo precedente (Account → Dispositivi).
• Il codice di verifica non arriva — check spam/junk folders, then retry after 60 seconds; codes are single-use and expire quickly.
• Chiave non ricevuta dopo il pagamento — wait up to 5 minutes, then use Recupera la Licenza; the success page of your order also shows the key.