1. In sintesi

Raccogliamo i dati minimi necessari a vendere e licenziare il nostro software: il tuo indirizzo email, i dettagli dell'ordine e un identificatore hardware all'attivazione. Non vendiamo mai i tuoi dati e non vediamo mai i dati della tua carta.

2. Chi elabora cosa

• Paddle.com (Merchant of Record) processes your payment, invoicing and taxes, and is the data controller for payment data (card number, billing address). See Paddle's privacy policy for details.
• LapseOne (questo sito, su Cloudflare) receives your transaction reference and email address to deliver your license key, plus anonymous page analytics via Cloudflare Web Analytics (no cookies, no cross-site tracking).
• Server di attivazione LapseOne store your account email, a salted hash of your device hardware ID, and license/entitlement records. The raw hardware ID is not stored.

3. Purpose & retention

• I record di ordini e licenze sono conservati per il tempo richiesto da contabilità e supporto licenze.
• I dati di associazione del dispositivo sono conservati finché la licenza è attiva, perché i controlli di riattivazione funzionino.
• I codici di verifica e i token di sessione hanno vita breve.

4. I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati personali scrivendo asupport@lapseone.com. We respond within 30 days. Deletion requests are honored except where records must be retained for legal/accounting purposes (in which case they are anonymized where possible).

5. Sicurezza

Tutto il traffico è cifrato TLS. L'emissione della licenza viene verificata sui record di pagamento prima di generare qualsiasi chiave; l'accesso amministrativo ai dati degli ordini è limitato e auditato.

6. Minori

I nostri servizi non si rivolgono a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Quando crei un account verifichiamo la tua data di nascita (13+ oppure 16+ nello Spazio economico europeo). Viene usata solo per quel controllo e non viene mai conservata.

7. Contatti

support@lapseone.com