Rimborso entro 14 giorni — prima dell'attivazione

Se non sei soddisfatto, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che la chiave di licenza non sia stata attivata su alcun dispositivo. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale tramite Paddle e di solito arrivano in 5–10 giorni lavorativi.

Dopo l'attivazione

Once a key is activated we generally cannot offer a refund, because the software is fully unlocked and a free trial was available before purchase. We will still consider refunds in exceptional circumstances (e.g. the software provably cannot run on your system and our support could not resolve it) — just ask.

Acquisti duplicati o per errore

I doppi acquisti accidentali vengono sempre rimborsati per intero — contattaci con entrambi i riferimenti d'ordine.

Come richiederlo

• Email support@lapseone.com from your payment address.
• Includi il riferimento d'ordine (dall'email d'acquisto, o dall'ID transazione mostrato nella pagina di conferma).
• Rispondiamo entro un giorno lavorativo ed elaboriamo subito i rimborsi approvati.

Diritti di legge

Nothing in this policy limits consumer rights you have under your local law, including EU/UK withdrawal rights for digital content where applicable. Note that by choosing immediate delivery and activating the key, you consent to the digital delivery beginning and the withdrawal right ending upon activation.