Sua chave é entregue automaticamente: ela aparece na página de sucesso do pedido em cerca de 30 segundos, e um e-mail com a chave (formato XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) é enviado ao endereço usado no pagamento, normalmente em até um minuto. Você também pode reenviar suas chaves a qualquer momento na página Recuperar Licença.

Instale o app, entre com um código de verificação por e-mail e cole sua chave de licença na janela de ativação. A licença fica vinculada a um dispositivo; você pode movê-la para uma nova máquina pelo gerenciador de dispositivos do app.

O checkout é processado pela Paddle (nosso Merchant of Record): principais cartões de crédito/débito, PayPal, Apple Pay e Google Pay onde disponíveis. Os preços são em USD; os impostos aplicáveis são calculados e tratados pela Paddle no checkout.

Cada licença permite um dispositivo ativo por vez. Você mesmo pode desvincular e revincular dispositivos no aplicativo (gerenciador de dispositivos), então trocar de hardware não é problema.

O software deixa de exportar, mas nada é apagado — seus projetos e configurações permanecem. Renove ou faça upgrade a qualquer momento (há descontos para prazos de vários anos) e tudo continua de onde parou.

Use o botão Atualizar dentro do aplicativo LapseOne — você paga apenas a diferença proporcional pelo tempo restante do prazo atual. A licença é atualizada no local; basta reiniciar o aplicativo.

Se sua chave de licença não foi ativada, você pode solicitar reembolso integral em até 14 dias após a compra. Veja a página de Política de Reembolso para detalhes e como solicitar.

Sim. Após a ativação, o aplicativo verifica periodicamente e continua funcionando offline por até 15 dias sem conexão com a internet.

Não. Todos os planos vendidos aqui são pagamentos únicos por um prazo fixo (1 ano, 2 anos ou vitalício). Nada é renovado automaticamente e nenhum cartão é armazenado para recobrança.

A Paddle é nosso Merchant of Record — a revendedora oficial que processa pagamentos, cobrança e impostos do LapseOne no mundo todo. Na fatura do cartão aparece "PADDLE.NET* LAPSEONE".